Gunakan Call Center Akumaku ke Whatsapp untukkeluhan pelanggan
Akulaku, yang merupakan platform penyedia layanan keuangan berkualitas global, pasti akan menawarkan call center Akulaku yang dapat menghubungi pelanggan ketika mereka mengalami masalah atau ingin mengajukan banyak keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu terhubung dengan baik dengan pelanggannya dan juga transparan.
Akulaku memberikan kesempatan bagi Anda untuk dapat melakukan aktivitas belanja online dengan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa membeli cicilan dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, kehadiran Akulaku di sini benar-benar berusaha membuat kehidupan kliennya lebih mudah sekaligus melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat mengambil pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan Akulaku, tentu tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menawarkan berbagai channel call center Akulaku sehingga pelanggan dapat dengan leluasa menghubungi pihaknya kapan saja. Berikut adalah beberapa cara pelanggan dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Kirim keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang dapat Anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi customer support Akulaku. Anda dapat mengakses layanan FP ini tanpa batas waktu , yang berlangsung selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda juga tidak bisa mendapatkan panggilan gratis.
Jika Anda ingin menghubungi personel Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi mereka melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda bisa mengajukan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit ke Akulaku. Anda juga dapat mengkomunikasikan berbagai kendala lainnya.
Metode pengajuan keluhan dan pertanyaan dari pelanggan dinilai lebih efektif di call center ini. Karena selain pelayanan berlangsung selama 24 jam, melalui CS ini Anda juga akan langsung menghubungi personil Akulaku yang berkompeten dan memiliki informasi untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung kepada pelanggan dengan jelas dan langsung sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan jawaban atas setiap kendala yang dihadapi. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama mereka konsisten dengan prosedur untuk mengajukan keluhan.
Coba juga layanan keluhan email
Selain dapat mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengartikulasikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang Anda tuju adalah cs.id @Akulaku.com. Metode yang sama selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Biasanya Anda hanya perlu membuat email dengan topik “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang ….” dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Akulaku.
Sayangnya, ada kekurangan pada channel ini jika anda ingin menggunakannya sebagai media untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan respon dari staff atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang dibuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, staf biasanya akan merujuk Anda ke bagian CS atau media sosial lainnya untuk tanggapan yang lebih cepat.
Whatsapp Fel Media Klagtes yang Mudah dan Sederhana
Ada juga outlet media lain yang jauh lebih sederhana dan lebih mudah digunakan untuk mengajukan pertanyaan dan menyebarkan keluhan selain pusat panggilan dan email Akulaku – yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp jelas merupakan sahabat hampir semua orang di dunia yang bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga diuntungkan dengan popularitas media ini untuk dapat terhubung lebih fleksibel dan bebas dengan pelanggannya. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya dijawab oleh chatbot Akulaku. Dengan menggunakan metode ini, Anda masih dapat menghubungi karyawan Akulaku secara langsung.
Seperti penggunaan call center Akumaku, melalui WhatsApp Anda bisa dengan leluasa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda melalui live chat ini. Anda perlu mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda komunikasikan dengan jelas. Harap sertakan bukti keluhan untuk segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami, dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang sederhana akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami permasalahan yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang anda butuhkan. Harap bersabar sambil menunggu tanggapan dari staf Akulaku.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, Anda harus bersabar, karena butuh beberapa saat. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke Kantor Akulaku garlebih jelas
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika anda memiliki pertanyaan atau keluhan yang sangat penting yang ingin anda sampaikan adalah dengan mendatangi langsung ke kantor Akulaku. Penggunaan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang dialami.
Jika ingin respon yang cepat dan jelas, bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini bisa terdengar sedikit rumit. Kantor Akulaku hanya bisa dikunjungi untuk klien yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, hal ini tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih besar. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang Akulaku sediakan tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan, dan permasalahan Anda.
Kamu juga bisa memanfaatkan support center yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel anda, lalu login ke aplikasi tersebut. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Cukup mudah untuk dapat menghubungi Akulaku, meskipun ia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada channel yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda harus menentukan apakah ingin menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp, atau melalui pesan email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.