Berbagai layanan call center HSBC untuk nasabahnya
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabah. Nama HSBC tidak terkenal di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, ketenaran mereka semakin meningkat. Bahkan, bank tersebut sudah bersaing dengan nama-nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan layanan juga cukup jelas.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus meningkat. Namun, karena perbaikan berkelanjutan, beberapa pengguna sering bingung. Dia bingung, karena fitur yang tersedia semakin banyak. Untuk memperbaiki masalah, opsi terbaik mungkin adalah bergabung dengan CS.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan call center kepada nasabah. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi tergantung masalahnya. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu bahwa layanan HSBC dan nomor call center akan dipilih.
Hubungi Call Center Layanan Perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah tipe pertama. Ini adalah grup dengan pelanggan terbanyak. Ini masuk akal, karena fungsi ini umumnya digunakan tanpa biaya lebih tinggi. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan pertama.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, mereka yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubungi. Saat berada di luar negeri, nomor panggilannya adalah 6221-2551-4722. Penggunaan kekuatan untuk menggunakan tarif lumpur.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena Pelatihan Vokasi sendiri aktif 24 jam sehari. Akses dari call center HSBC 24 jam tidak hanya untuk nasabah utama. Layanan perbankan tingkat lanjut juga dapat dihubungi 24 jam sehari. Namun, jumlahnya berbeda dari layanan utama.
Jumlahnya juga dibagi menjadi dua, untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan domestik hubungi 1500-808. Adapun kebutuhan mereka ketika berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Yang benar adalah bahwa ada jenis layanan lain yang ditawarkan oleh HSBC.
Matematika adalah bank merger. Namun, pengguna layanan ini tidak begitu banyak premier seperti senior. Tetapi meskipun tidak banyak, pusat panggilan HSBC untuk layanan fusi masih tersedia. Untuk melewatinya, Anda dapat menghubungi 1500-501. Jumlah tersebut ditujukan untuk pelanggan dari wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak sering digunakan, tidak ada angka yang diberikan untuk pengguna asing. Jumlah tersebut sudah beroperasi 24 jam sehari. Anda hanya dapat menghubungi dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Hanya tersedia dari Senin hingga Jumat.
Hubungkan untuk Layanan Kartu Kredit
Selain perbankan, kontak dengan call center HSBC juga ditujukan untuk kartu kredit. Kondisi kartu kredit juga dibagi menjadi beberapa jenis. Untuk tujuan pertama kartu kredit, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan saat digunakan di wilayah Indonesia. Saat Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Jumlah tersebut bisa didapatkan di seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif lintas lokal akan berlaku. Karena ini adalah nomor untuk orang asing atau warga negara, keduanya dapat menghubungi Anda kapan saja.
Oleh karena itu, Pelatihan Vokasi juga akan tersedia 24 jam sehari. Juga tersedia untuk kebutuhan kartu kredit Signature selama 24 jam. Jenis kartu kredit ini levelnya lebih tinggi dari premier. Oleh karena itu, jumlah pelanggan lebih rendah.
Ketika Anda ingin menghubungi call centre HSBC untuk mendapatkan kartu kredit yang ditandatangani, tersedia dua nomor. Kedua angka tersebut adalah 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan domestik dan yang kedua diperbaiki untuk keperluan asing.
Keduanya aktif 24 jam sehari. CS ini juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis HSBC tingkat tinggi. Jumlah penggunanya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda dengan kebutuhan dalam dan luar negeri. Di luar negeri, jumlahnya 1500-808 dan di luar negeri 6221-2552-6603. Keduanya tersedia 24 jam sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat terhubung kapan saja.
Layanan kartu kredit masih ada jenis lain
Layanan kartu kredit bank yang paling terkenal adalah premier definitif, uang muka dan platinum. Namun, HSBC menawarkan layanan lain. Layanan ini ditujukan untuk kebutuhan kartu kredit untuk pengembalian uang. Seperti pada tipe lainnya, call center HSBC untuk layanan. Hidup juga 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Anda bisa menghubungi kebutuhan layanan rumah. Berikutnya adalah 6221-2552-6603. Jika kebutuhannya ada di luar negeri, Anda bisa menghubungi. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit, jenis uang tunai adalah jenis terakhir.
Namun di lapangan, seringkali ada kondisi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 saat Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka ini bukan 24 jam. Kontak hanya dapat dihubungi hingga hari Jumat. Waktu yang sama hanya di jam kerja, dari 07: 00 hingga 21: 00 jam. Setelah waktu itu, pelanggan harus menunggu sampai hari berikutnya.
Layanan non-bank dan kartu kredit lainnya
Selain bank dan kartu kredit, layanan lain juga tersedia. Bahkan, layanan ini mendukung kebermanfaatan konsumen. Kebutuhan pertama mengacu pada pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak memberikan karakteristik itu. Oleh karena itu, call center khusus dari HSBC untuk keperluan tersebut.
Tapi, seperti masalah lain dengan kartu kredit, layanan ini hanya tersedia antara jam 07: 00 dan 21: 00. Untuk menghubungi diri sendiri, Anda harus melakukannya dari Senin hingga Jumat, yaitu dari Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan rumah tangga, hubungi 1500808*. Untuk kebutuhan luar negeri, hubungi 6221-2552-6603.
Tentu saja, ada tarif asing untuk kontak kedua. Selain tujuan pinjaman pribadi, sekarang ada tautan khusus ke layanan aplikasi. Namun, call center HSBC hanya ditujukan untuk kebutuhan rumah tangga . Tautan yang sama adalah 1500-707. Sebagai layanan pinjaman pribadi, tidak dapat dihubungi selama liburan.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Pada hari yang sama Anda hanya dapat menghubungi antara jam 7 malam dan 5 sore, waktu yang jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman FP pribadi, di mana tersedia sampai jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat pilih-pilih dalam memberikan call center. Dengan kondisi khusus ini, semua masalah pengguna akan diselesaikan secara definitif. Jadi, pastikan Anda akan menghubungi Anda saat mengalami masalah apa pun. Bagaimanapun, pusat panggilan CS HSBC selalu ramah terhadap semua keluhan.
Sumber :