Samsung Service Center Surabaya, alamat lengkap & nomor telepon
Apakah Anda sedang mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung merupakan salah satu produsen elektronik terkemuka dunia yang berasal dari Korea Selatan. Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lain yang memenuhi syarat di Indonesia sendiri.
Sebagaimana dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada pelanggan. Apalagi dalam konteks new normal yang ada saat ini. Pusat layanan terus berupaya memberikan layanan terbaik sehingga pengguna tetap dapat memanfaatkan perangkat mereka dengan sebaik-baiknya.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menawarkan posisi untuk beberapa pusat layanan di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit menemukan lokasi Surabaya, pusat layanan Samsung.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga menawarkan layanan layanan pintar yang memungkinkan pengguna untuk menghubungi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut kami akan berikan informasi lebih lanjut.
Daftar alamat Samsung Service Center di Surabaya
Produsen barang elektronik telah berkecimpung di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan ekspansinya hingga saat ini semakin besar. Jika Anda juga salah satu pengguna merek ini, cari tahu daftar pusat layanan Samsung yang menawarkan perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera, dan barang elektronik lainnya . Berikut daftar alamatnya:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
– Alamat: J.L. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam kerja: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
– Alamat: Plaza Marina, JL Margorejo Inda Utara No.99, Sidocermovonocolo, Surabaya, Jatim
– Nomor telepon: +62 821-3210-9562
– Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Alamat: WTC SBY, JL Plaza Boulevard, Embang Kaliasin, KC Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
– Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
– Alamat: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya – Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
– Alamat: Surabaya Supermall Letnan 1 No. 136-138, J.L. Punk inda Lontar II, Babaton, Viung,
– Nomor telepon: +62 31 7392368
– Jam kerja: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
– Alamat: Galaxy Mall 3, Letnan 3 No. 324-325, JL Dr. IRH Sokarno No. 178, Mulyorejo, SBY
Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam kerja: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
– Alamat: Mal Pakuon Pakuon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Viung, Surabaya
Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam operasional: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan Samsung Service Center
Melalui Samsung Service Center Surabaya, pelanggan dapat memanfaatkan layanan perbaikan, konsultasi, dan kepentingan lainnya dengan langsung ke alamat di atas. Terutama bagi mereka seperti Anda yang mengunjungi mal, Anda dapat berhenti di pusat layanan karena merupakan tempat di mal. Layanan customer care Samsung menawarkan dua model layanan, yaitu:
- Smart Service: Layanan khusus yang terkait dengan smartphone seperti konsultasi tentang produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menikmati layanan tersebut secara gratis.
- Pusat Layanan: Pusat Layanan Samsung juga menyediakan layanan perbaikan lainnya terkait masalah suku cadang Surabaya, garansi produk atau perbaikan. Biayanya sendiri akan disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda, di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia memiliki layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV sehingga ponsel bebas dari kuman, virus, bakteri setelah servis selesai. Pusat layanan di Surabaya juga merupakan bagian dari layanan ini dan hampir tidak ada biaya.
Layanan Pelanggan Lyonan Secra Digital
Bagi Anda yang khawatir jika harus langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda dapat menelepon langsung ke nomor yang disebutkan di atas dan akan ada biaya telepon dengan tarif normal.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center di mana Anda bisa menghubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda bisa menikmati layanan telepon bebas pulsa tersebut. Berikut informasi nomor telepon Samsung Center:
Layanan Kredit Gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi terkait perangkat mobile dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan akan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-569977777 >> menyediakan konsultasi tentang semua jenis produk termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki jam kerja 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi darurat , Anda bisa menghubungi salah satu nomor di atas.
Layanan Pelanggan Online & Media Sosial
Sebelum mengunjungi Samsung Service Center Surabaya, Anda bisa menghubungi customer service secara online atau bahkan melalui admin media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut adalah daftar Samsung CS online yang bisa dihubungi:
- Live chat 24 jam tersebut dapat diakses samsung.com melalui situs resmi Samsung.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- garis
Selain chatting via WA, pengguna juga bisa menghubungi Samsung CS melalui jalur dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan, yang ingin membuat jadwal layanan tanpa antrian. Tentu saja, maka Anda juga dapat memeriksa status perbaikan. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di web samsung.
Adapun daftar akun media sosial Surabaya di Samsung Service Center , Anda bisa melihat nama-nama akun berikut ini:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- YouTube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas kami sebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya beserta informasi contact call center dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk mencatat beberapa informasi penting di atas agar jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan layanan customer care, Anda tidak akan bingung dengan nomor atau alamat service center tersebut.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin menghubungi tentang berbagai produk elektronik merk Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu pusat layanan Samsung seperti yang disebutkan di atas.